今年以来,人民银行延安市分行指导辖内金融机构,通过便利支付环境建设、金融知识普及和精准惠民服务,让老区群众与国内外游客在生活和旅游中感受到实实在在的便利。

“挥一挥”支付更便捷

“不用打开App,手机贴近感应区就能付款,太方便了。”10月29日,在延安新区吾悦广场·璀璨天街,来自浙江的游客于玲把手机“挥”了一下,很快,一碗热腾腾的羊汤就端到她面前。

10月1日起,延安农商银行以数智赋能重塑支付体验,在璀璨天街商圈推进“挥一挥”支付示范场景建设。“‘挥一挥’支付为芯片级加密、不泄露真实卡号、交易信息双向验证,有效保护了用户隐私。同时,依托自有支付通道,商户的手续费显著降低。截至目前,该商圈‘挥一挥’支付商户覆盖率超80%。”延安农商银行工作人员刘磊说。

这一便利支付场景的背后,是人民银行延安市分行深耕红色沃土的系统布局。人民银行延安市分行指导延安各金融机构打造“红色文旅”支付服务品牌,打造特色金融服务产品。其中,全省首个景区社保卡购票场景在宝塔山景区落地。游客扫一扫手机上的社保卡即可“刷脸入园”,一次性完成购票、检票等。

红色网点变身“金融课堂”

虽是深秋,参观延安革命纪念馆、延安枣园革命旧址等红色景点的游客依旧络绎不绝。与以往不同的是,延安多个红色景点里都增设了“金融课堂”。10月23日,延安市宝塔区凤凰广场上,一场“健康服务+金融宣教”联动公益活动吸引了不少群众参与。中国大地保险延安中心支公司携手延安市宝塔区各社区卫生服务中心,为老人提供量血压、测血糖等服务,同时结合真实案例,把防电信网络诈骗、非法集资等的知识讲给过往群众听。

“大爷,凡是让您转账到‘安全账户’的,都是骗子。”活动中,工作人员孟洁扶着一位老人,指着宣传单上的案例说。在延安枣园革命旧址,富德生命人寿延安中支宣传队伍来到该景区,举办金融科普讲座,让游客在感悟革命精神的同时,补上一堂金融风险防范课。

“红色阵地+金融宣教”常态化运行的模式是延安金融机构的创新实践。如今,延安12个红色金融主题网点既是红色金融的传承地,也是现代支付的体验场。

适老服务温暖“归乡路”

近日,梁家河迎来一批特殊的客人——从北京、南京等地回到第二故乡追忆青春岁月的老知青。年过七旬的知青王天喜站在村口的黄土坡上,望着眼前的窑洞和果园,眼眶有些湿润。“50多年了,总算又回来了。”王天喜说。话音未落,位于村口的金融服务驿站的志愿者便迎了上来,搀扶他走进适老化服务社区金融驿站。

为了让老知青真切感受第二故乡的发展变迁,人民银行延安市分行将服务老知青归乡与推进农村支付适老化改造有机结合,在梁家河打造适老化服务社区金融驿站,配备智能柜员机大字版,满足包括老知青在内的老年客户的支付需求。截至目前,延安市累计建成434个适老化银行网点,联动设立1026个银行卡助农取款服务点,基本覆盖老知青曾驻地。

延安各金融机构纷纷开展防非宣教。延安农商银行充分发挥网点阵地作用,在公共教育区开展一对一防非宣教,提醒老年人“参与非法集资,法律不保护”,守护好养老钱。柜员对“异常转账、模糊用途、紧急催促”等支付业务保持高度警惕,一旦发现异常会立即启动预警干预流程。

从宝塔山下“一挥即付”的现代体验,到梁家河畔为老年客户送上的适老服务,再到延安枣园革命旧址里生动的金融课堂——延安金融机构正以“不打烊”的服务,书写着新时代“金融为民”的答卷。


责任编辑:邹钰坤