搜索7月28日晚上8时，铜川街头车流渐缓。结束一天的站点工作后，胡月月没有急着回家休息，而是戴好头盔、骑上电动车，继续接单。
去年4月，胡月月升任美团外卖铜川站众包站长。从一线骑手成长为站点管理者，多了统筹调度、队员管理等工作，但她始终坚持配送。“我是一名骑手，只有一直跑在路上，才能真切地知道大家跑单难在哪、群众需求是什么。”她说。
2021年，胡月月加入外卖骑手队伍，成为新就业群体中的一员。刚入行时，面对纵横交错的街巷、大大小小的社区，她频频迷路、跑单受阻。“刚开始经常绕路、找不着楼栋，耽误送餐时间，心里特别着急。”她说，那时自己就下决心要把配送区域摸透。
每天收工回家，别人忙着休息放松，胡月月却趴在茶几上，拿着A4纸手绘城区地图。以商圈为核心，她一点点标注小区、商铺、楼栋位置，反复梳理最优配送路线、琢磨排单技巧。经过20多天熬夜钻研、复盘，她吃透了铜川市新区的路况，成了站点人人佩服的“活地图”。
凭着踏实肯干、精益求精的劲头，胡月月成长为岗位标杆。她日均接单30单，单日最高可完成90单配送，从业5年累计送出超5万单外卖，配送准时率常年稳定在99.8%以上。她先后获得全国首届“最美外卖配送员”、陕西省“外卖配送员之星”、铜川市五一劳动奖章、“陕西好人”等荣誉。
日复一日的奔波路上，胡月月始终心怀热忱、乐于助人。“骑手大部分时间都在路上，遇见别人有急事、难事，能搭把手就搭把手。”这是她常挂在嘴边的话。
2022年7月，铜川遭遇强暴雨天气。正值送餐高峰期，路面湿滑，过往行人、骑手都匆匆赶路避雨。胡月月在路口发现一名骑手不慎摔倒，头部轻微擦伤，瘫在地上无法起身。她立刻停车上前帮忙，直到救护车和家属赶到，确认伤者无大碍，才继续配送。后来，她耐心向顾客解释订单延误的原因，得到了理解。
胡月月还熟记片区内独居老人的住址和生活需求，每次送餐都会多叮嘱几句。发现老人采购生活用品不便，她总会无偿帮忙买。“这些老人没人照应，子女常年不在身边。我多跑一步、多帮一点，他们就能方便一点。”她说。
2023年春节，片区一位独居老人突然胃痛，身边无人照料。得知情况后，胡月月立刻放下手中配送的订单，开车送老人到医院，帮忙挂号、缴费。直至老人子女赶到，她才默默离开。
2022年，勤恳尽责、热心公益的胡月月当选铜川市人大代表，成为群众代言人。任职以来，她深入走访调研，结合日常跑单所见所感，先后提交增设城市公厕、加装道路公厕指示牌、优化改造小区路灯等建议，得到相关部门采纳落实。
2024年，胡月月受聘为秦岭社区兼职网格员。道路坑洼、门禁损坏、电梯异响、设施破损、飞线充电……凡是影响居民安全、城市环境的问题，她都随手拍照记录、上报社区。她还主动搭建骑手与社区的连心桥，联动社区30余家爱心商家，为奔波一线的外卖骑手争取到平价爱心餐，为新就业群体送上实实在在的温暖。如今，铜川已有300多名“骑手网格员”和她一样，穿梭街巷、服务居民。
从外卖骑手到人大代表、社区网格员，胡月月用日复一日的坚守、一点一滴的善意传递温暖。“跑好每一单、尽好每份责，就足够了。”胡月月说。
